在很多人的手机里,“搜一下”这个动作已经不再指向一个搜索框了。OpenAI 给出的数字是:ChatGPT 现在处理的搜索类查询量,大约相当于谷歌的五分之一。
说这话的人是 OpenAI 消费者产品负责人亚当·弗莱。11月2日,他在纽约的一场活动期间接受采访,同时透露了另一组数:ChatGPT 的周活跃用户已达12亿,过去60天里从10亿涨到12亿,等于每个月多出约1亿人。
这个五分之一是怎么算的
口径要紧。按弗莱的解释,只有当用户输入的问题触发了联网检索,才算一次搜索——问人物、地点、产品信息,或者需要最新消息的金融、健康问题,都算;单纯让它写文章、写代码,不算。
谷歌那边的搜索量数据来自哪里,他没有说。这就留下一个不小的模糊地带:分母不透明,比值就只能当参考。
第三方的估算差得更远。据钛媒体报道,数据机构 Ahrefs 今年2月按“搜索意图”口径估算,ChatGPT 的搜索量只相当于谷歌的约12%。同一件事,20%和12%的差距,全在怎么定义“一次搜索”上。
一个可对照的坐标是必应。微软首席执行官纳德拉在2023年谷歌反垄断案庭审时说过,必应追了十几年,市场份额只有约3%。从这个角度看,五分之一确实是个刺眼的数字。
不只搜索,还有图片和语音
同一场活动里还有两组数:ChatGPT 每周生成图片15亿张;语音输入和语音对话的合计周活跃用户达到2.5亿。
这两个数字透露的信息,比搜索份额更实在。图片生成意味着它已经不只是问答工具,而是生产工具;2.5亿人用语音,意味着大量使用发生在不方便打字的场景里——走路、开车、做饭、哄孩子。
搜索是入口之争,图片和语音是时长之争。前者抢的是谷歌的广告位,后者抢的是用户清醒的时间。
广告已经悄悄上场
弗莱这次花了不少篇幅谈广告。按他的说法,广告并没有对产品和用量产生持续的负面影响,“大多数人似乎并不排斥产品里出现广告”。
上个月,OpenAI 开始在 ChatGPT 里放赞助商品和服务的图片,而不只是公司名称、标志和链接。据钛媒体报道,其广告业务上线200天,年化收入已突破10亿美元。
这条路谷歌走过一遍:先用免费搜索聚集注意力,再把注意力卖给广告主。区别在于,搜索广告的商业模式建立在“点击链接”上,而聊天机器人的答案是闭环的——用户拿到答案就走了,不点出去。这对靠导流吃饭的内容网站是坏消息,对广告主则是另一套投放入口。
搜索这件事正在被重新定义
真正被改写的不是份额,是“搜索”这个词的含义。
过去搜索是给一堆链接,由人来筛选;现在搜索是给一个答案,由模型来筛选。前者把判断权交给用户,后者把判断权交给模型。谁掌握了筛选,谁就掌握了注意力的分配权。
这也解释了谷歌这两年的动作:一边压缩对第三方网站的传统导流,一边把AI概览、可视化结果往搜索页里塞。它不是在防守一个搜索框,是在防守一套分配机制。
对普通人来说,短期内最实际的变化是:找资料这件事变快了,但也更容易被一个看起来很确定的错误答案带走。多问一句“依据是什么”,可能比换哪个App更重要。