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title: "一台电脑一天打出20万通诈骗电话，AI怎么成了骗子的呼叫中心？"
date: 2026-10-02
category: AI应用
site: 脑机网
canonical: https://aiai.cafe/a/njw-86936b
language: zh-CN
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# 一台电脑一天打出20万通诈骗电话，AI怎么成了骗子的呼叫中心？

> 浙江乐清的王先生想借笔钱给孩子交暑期补课费，结果在所谓"业务员"的引导下，从正规平台贷出的15500元被骗得分文不剩。

浙江乐清的王先生想借笔钱给孩子交暑期补课费，结果在所谓"业务员"的引导下，从正规平台贷出的15500元被骗得分文不剩。

他报了警。警方一查，挖出一个用AI引流、组织严密的高科技诈骗团伙。

## 一台电脑抵一个呼叫中心
据央视新闻报道，这个团伙的操作方式简单得惊人。

犯罪嫌疑人在AI平台付费获取动态账号密码，导入从非法渠道获取的手机号码库，设定好拨打时段和频率，系统便自动批量拨号。一台普通电脑就能完成。

系统拨打时间集中在上午10点到12点、下午2点到6点。

一旦对方表现出兴趣或询问具体额度，系统自动判定为有效意向，随即将这通电话无缝转接给人工话务员。话务员全程无需主动拨号。

据乐清市公安局刑事侦查大队民警叶捷介绍，依靠AI通话账号，当日可呼出电话数量超20万次，相比传统人工群呼效率更高，还能快速筛选出意向客户，节约人力成本。

## 受害者被分成六个等级
更精细的是分类机制。

这套AI系统会根据沟通中出现的关键词，把接听者分为A到F六个等级：

- A类，已添加微信且通过好友
- B类，已添加但尚未通过
- C类，暂时不需要
- E类，存在辱骂等负面情绪
- F类，不符合活动或服务条件
- X类，未能识别身份或需求，留作后续跟进
分完类，有贷款意向的人由话务员接手，按完整话术流程推进。

警方还发现另一个骗取信任的伎俩：不少被害人此前在正规网贷平台开通过会员，这笔会员费按正规流程本可以合法退费，团伙谎称由自己公司帮忙退费，逐步取得信任。

只要不挂断电话，即便最初表示拒绝，AI语音系统仍会根据关键词自动推进语音片段，诱导继续对话。

## 结果有多严重
两个月内，上千人受骗，涉案流水超千万元。

警方接报后5天内在湖南长沙某地铁口的高档写字楼锁定窝点。该窝点外表与正规公司无异，内部分人事组、话务组、技术组。

目前30名嫌疑人已被采取刑事强制措施，警方冻结涉案资金100余万元，查缴百余件作案工具。

受害群体分布广泛且手法高度一致，多为刚毕业的大学生和手头拮据的中老年人。

## 为什么比人工更难防
第一，成本塌了。过去雇一个话务团队有固定成本，现在按账号付费，撒网的边际成本趋近于零。

第二，声音过关了。多数被害人回忆，无论语气还是问答过程，不仔细听根本无法分辨是AI还是真人。有被害人说，后来才反应过来"她一开始没啥口音，后来有一点口音"。

第三，筛选变准了。AI先把意向客户筛出来，再交给真人攻坚，人力被用在转化率最高的环节。

## 普通人能做的三件事
其一，凡是主动打来、能准确报出你借款或购物记录的"客服"，一律默认可疑。真实平台不会用这种方式联系你。

其二，任何要求你把已到账的钱转回"指定账户"的说法，都是诈骗话术。正规机构的垫资不会这样操作。

其三，别在电话里做判断。挂断，自己打开App核实，这一步能挡掉绝大多数骗局。

技术把诈骗的门槛降到了一台电脑，那么防守的门槛也得跟着降——降到"挂断电话"这么低才行。

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来源：脑机网（https://aiai.cafe/）｜原文：https://aiai.cafe/a/njw-86936b
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